개인정보처리방침

달달페이(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보보호법」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 이 개인정보처리방침을 통해 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

가. 카카오 로그인 시 — 닉네임, 프로필 사진(선택), 카카오 계정 식별값

나. 결제(월세·가스요금·이사비 등) 신청 시

• 신청자 정보: 성명, 연락처, 이메일(선택)
• 수취인 정보: 성명(또는 상호), 은행명, 계좌번호, 예금주명
• 첨부파일: 임대차계약서, 가스요금 고지서, 이사비 견적서 등 (성명, 주소, 금액 등 개인정보가 포함될 수 있음)
• 결제 정보: 카드 뒷 4자리, 카드 소유자명, 승인번호 (카드 전체번호·CVC·비밀번호는 수집하지 않습니다)

다. 자동 수집 항목 — 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 회원 식별 및 로그인 처리
• 결제 대행 서비스 제공(신청 내용 검토, 수취인 계좌 이체, 자동결제·재결제 처리)
• 1:1 문의 응대, 공지사항 전달 등 고객 응대
• 쇼핑 리베이트 적립금 지급 및 관리
• 부정 이용 방지 및 서비스 개선

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 아래의 정보에 대해서는 명시한 사유에 따라 명시한 기간 동안 보존합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 첨부한 계약서·고지서·견적서 원본: 이체 완료 또는 반려 처리 후, 관리자가 개인정보 보호를 위해 수동으로 삭제할 때까지 (암호화 저장, 관리자 열람 시 접근기록 남음)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
• 서비스 제공을 위해 필요한 범위에서 수취인(집주인·가스공급사·이사업체 등)에게 입금 확인에 필요한 최소한의 정보(입금자명 등)가 전달되는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다. (실제 계약된 업체가 확정되면 아래 표를 채워주세요.)

• 결제(카드) 처리 대행: PG사 — (가맹점 계약 체결 후 업체명 기재 필요)
• 서버 호스팅: Railway
• 로그인 인증: 카카오(Kakao)

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회원탈퇴 및 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청은 고객센터 1:1 문의를 통해 접수하실 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 첨부파일(계약서·고지서·견적서 등)은 AES-256 방식으로 암호화하여 저장하며, 관리자가 열람할 때만 복호화됩니다.
• 관리자의 첨부파일 열람·삭제 기록은 별도로 로그에 남습니다.
• 카드 전체번호·CVC 등 민감한 결제 정보는 저장하지 않습니다.
• 관리자 계정은 2단계 인증(OTP)을 통해 추가로 보호할 수 있습니다.
• 개인정보에 대한 접근 권한은 관리자로 한정하고 있습니다.

8. 개인정보보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보보호책임자: 박인철
• 연락처: 010-6666-2252 / cyworld13@gmail.com

9. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시 개정 최소 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.